Condiciones Generales de Venta

1. Objeto

Las presentes Condiciones Generales regulan la venta de productos a través del sitio web piquitosartesanos.com (en adelante, el “Sitio Web”) y establecen los derechos y obligaciones tanto de Piquitos Artesanos como del usuario que realiza una compra (en adelante, el “Cliente”).

El uso del Sitio Web y la realización de un pedido implican la aceptación plena de estas condiciones.

2. Identificación de la empresa

La actividad comercial es operada bajo la marca Piquitos Artesanos.

Los datos legales completos del titular de la actividad están disponibles en el Aviso Legal y en la Política de Privacidad del Sitio Web, cumpliendo con la legislación vigente.

Dirección:
C/ Don José Compaña, 54
29210 Cuevas de San Marcos, Málaga (España)

Email: info@piquitosartesanos.com
Teléfono: 660 542 054

3. Productos

Piquitos Artesanos fabrica y comercializa productos de panadería tradicional, como picos, regañás y molletes.

Las imágenes y descripciones tienen carácter orientativo, ya que se trata de productos artesanales que pueden presentar ligeras variaciones naturales en forma, color y tamaño.

4. Precios e impuestos

Todos los precios están expresados en euros (€) e incluyen el 10% de IVA correspondiente a productos alimentarios.

Los precios no incluyen el coste de envío, que se calculará durante el proceso de compra.

No existe pedido mínimo de compra.

5. Proceso de compra

El Cliente podrá adquirir los productos siguiendo estos pasos:

Seleccionar productos y añadir al carrito.
Introducir datos de envío.
Elegir método de pago.
Confirmar pedido.

Una vez finalizado el pedido, el Cliente recibirá un correo electrónico de confirmación.

6. Métodos de pago

Los métodos de pago disponibles son:

✅ Tarjeta bancaria (Cecabank)

Pago seguro mediante pasarela Cecabank.

✅ Bizum

Método rápido y seguro muy extendido en España.

✅ Transferencia bancaria

El pedido se procesará una vez confirmado el pago.
Es necesario indicar el número de pedido o nombre del Cliente en el concepto.

Si el pago no se recibe en 72 horas, el pedido podrá cancelarse.

7. Envíos y plazos de entrega

Zona de envío: España Peninsular.

Costes de envío

Transporte	Aplicación	Precio
Picos	Solo picos	6,95 €
Molletes	Solo molletes	8,30 €
Picos + Molletes	Pedidos mixtos	9,00 €

Plazos de entrega

Picos y regañás: entrega en 48–72h laborales
Molletes: se envían lunes, martes y miércoles para asegurar máxima frescura

Los pedidos suelen prepararse en 24 horas. Durante festivos o alta demanda podría haber ligeras variaciones.

8. Recepción del pedido

Recomendamos revisar el pedido al recibirlo.
Si existe cualquier incidencia (daños, error en el pedido, etc.), el Cliente debe contactar con nosotros en un plazo máximo de 24h:

📧 info@piquitosartesanos.com
📞 660 542 054

Trabajamos para solucionar cualquier incidencia lo antes posible.

9. Devoluciones y desistimiento

Al ser productos alimentarios perecederos, no se aceptan devoluciones por desistimiento (art. 103 LGDCU).

No obstante, si el pedido llega dañado o incorrecto, Piquitos Artesanos revisará el caso y ofrecerá una solución adecuada (reposición, vale o reembolso).

Las condiciones específicas se recogen en la Política de Devoluciones.

10. Atención al Cliente

Para consultas o ayuda: